Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 27 October 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez:

zwany dalej „Usługodawcą".

2. Usługi świadczone są za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem https://ksefty.pl.

3. Usługi przeznaczone są wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów.

§2. Definicje

• Platforma – system informatyczny KSeFty dostępny pod adresem ksefty.pl.
• Usługa – odpłatna usługa polegająca na udostępnieniu funkcjonalności systemu zgodnie z wybranym pakietem.
• Użytkownik / Abonent – przedsiębiorca korzystający z Usługi.
• Umowa – umowa o świadczenie usług elektronicznych zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.

§3. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:

• a) złożenia zamówienia przez Użytkownika,
• b) akceptacji Regulaminu,
• c) dokonania płatności za wybrany pakiet.

2. Szczegółowy zakres funkcjonalności, ceny oraz pakiety określone są na stronie ksefty.pl.

§4. Udostępnienie i czas świadczenia Usługi

1. Usługa zostanie udostępniona Użytkownikowi nie później niż w terminie 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Usługa świadczona jest w modelu abonamentowym:

• a) miesięcznym,
• b) rocznym.

3. Dostęp aktywny jest przez opłacony okres rozliczeniowy.

4. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do Usługi.

§5. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Platformy wymagane jest:

• a) urządzenie z dostępem do Internetu,
• b) aktualna przeglądarka internetowa,
• c) aktywny adres e-mail.

2. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.

§6. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące:

• a) niedostępności systemu,
• b) nieprawidłowego działania funkcjonalności,
• c) niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.

2. Reklamacje należy zgłaszać:

• a) mailowo na adres: kontakt@ksefty.pl,
• b) pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• a) dane identyfikujące firmę Użytkownika,
• b) opis problemu,
• c) datę jego wystąpienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

§7. Rezygnacja i rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może zrezygnować z dalszego korzystania z Usługi:

• a) przy abonamencie miesięcznym – najpóźniej 5 dni przed końcem okresu rozliczeniowego,
• b) przy abonamencie rocznym – najpóźniej 14 dni przed końcem okresu rozliczeniowego.

2. Rezygnacja wymaga formy mailowej na adres kontakt@ksefty.pl.

3. Po zakończeniu umowy dostęp do Platformy zostaje dezaktywowany.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Usługa świadczona jest wyłącznie na rzecz przedsiębiorców.

2. Prawo odstąpienia od umowy przewidziane dla konsumentów nie ma zastosowania.

3. W przypadku uruchomienia Usługi i rozpoczęcia świadczenia nie przysługuje zwrot opłaty za bieżący okres rozliczeniowy.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania Platformy.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• a) przerwy techniczne wynikające z prac serwisowych,
• b) awarie po stronie dostawców infrastruktury,
• c) działania siły wyższej.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaty wniesionej przez Użytkownika za ostatni okres rozliczeniowy.

§10. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest PRO-Admin Puchała Krzysztof.

2. Dane przetwarzane są w celu:

• a) realizacji Umowy,
• b) wystawiania dokumentów księgowych,
• c) obsługi zgłoszeń,
• d) dochodzenia roszczeń.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:

• a) dostawcom hostingu,
• b) operatorom płatności,
• c) dostawcom usług IT.

4. Dane przetwarzane są przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. W zakresie, w jakim Usługodawca przetwarza dane osobowe w imieniu Użytkownika, działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO. Szczegółowe zasady powierzenia określa Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA).

6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie ksefty.pl.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie ksefty.pl.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.